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Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las dudas más comunes sobre Petcky. Si no encuentras lo que buscas, puedes escribirnos.

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¿Petcky es gratis?

Sí. La versión gratis te permite cuidar una mascota activa. Con Premium agregas todas las que quieras y usas funciones extra.

¿Qué pasa si cancelo Premium?

Conservas todas tus mascotas y su información. Solo se bloquean las funciones Premium y agregar mascotas nuevas.

¿Los primeros auxilios reemplazan al veterinario?

No. Son pasos para ayudar a tu mascota en los primeros minutos, mientras llegas con el veterinario. Llama siempre a tu veterinario o a una clínica 24 horas.

¿Guardan mi ubicación?

No. Tu ubicación se usa solo en el momento en que la necesitas y no se guarda.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Al eliminar tu cuenta se borran tus datos personales y los de tus mascotas en la nube, incluidos historiales y documentos. En la app: Configuración, «Eliminar cuenta y datos». También puedes escribirnos a petckyapp@gmail.com.

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¿Sirve solo para perros y gatos?

No. Petcky es para todo tipo de mascotas.

¿Veré anuncios dentro de la app?

No. Petcky no muestra anuncios dentro de la app.

¿Dónde puedo usarla?

Petcky está pensada para toda Latinoamérica. Llegará pronto a Google Play para Android.

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